昆明高速公路公司圆满完成2025年春节假期在管高速公路服务保障工作——春节保畅优服务 情暖新春团圆路

2025年春节期间，昆明高速公路公司高度重视服务保障工作，提前制定详细方案，应对极端天气、疏堵保畅、联勤联动、路网监测，多渠道发布实时路况信息，累计投入保通保畅人员2501人·次，为广大司乘人员提供了安全、便捷、舒适的出行环境，圆满完成了春节假期服务保障工作。

多措并举，畅行高速

南连接线高速公路：根据往年春节期间车流量提前研判车流量情况，牵头制定“一站一策”保通保畅方案，结合春节期间出现的极端天气制定应急处置方案；实时发布路况信息208次，设置25人引导分流，有效指引司乘人员快速通行；开展视频巡查202次，强化全线养护巡检，及时排查和消除道路安全隐患；积极应对1月26日-28日全线降雪的极端天气，及时清理车道积雪，监控中心加强视频巡查，强化“一路多方”协作机制，联动周边路段互通信息，确保及时发现并处置紧急情况，出动应急保障人员60人·次、值守巡查67人·次，撒布融雪剂约20吨，出动撒布机设备10次/台，巡查、作业车辆15车·次，保障了高速公路全线安全畅通。

南连接线高速公路

春节护航，情满高速

东南绕城高速：组织收费人员进行周边路网路况、交通手势等培训共计245余人次；利用沿线情报板持续滚动播放春节祝福语以及春节期间免费信息，累计滚动播放2610余次，提醒广大过往司乘人员七座及以下小型客车免费通行，营造节假日氛围，增添浓浓“年味”；在沿线收费站及服务区设置便民服务站点与应急服务保障点16个，积极为司乘人员排忧解难，提供多项温馨服务：为等待通行的危险品运输车驾乘人员和求助的司机提供热水与食物、帮助并引导迷路老人至休息区等待救助，春节期间累计开展便民服务120余次，为司乘人员的春节假期增添了浓浓的暖意与温馨，也彰显了高速公路服务行业的责任与担当。

东南绕城高速

服务新春，坚守高速

宜石高速、石泸高速：在收费站悬挂红灯笼47个、悬挂中国结9个、粘贴窗花福字24张等方式共同打造红红火火的春节氛围；收费人员化身“阿诗玛”“阿黑哥”，增加节日问候语，为过往司乘提供路况咨询、交通引导、热水供应、车辆维修等温馨服务累计54人·次；推出ETC办理“不打烊”服务，为有需求的司乘人员提供便利，及时发布高速通行、气象、充电站运营实时情况等重要信息，引导司乘合理规划出行及充电站点累计221次；对道路路面情况及路域环境、安全运营进行排查28次；发挥好“一路多方”共管机制，快速处置车多缓行、交通事故、车辆故障等特情共计12起，全力以赴守护好人民群众的“回家路”。

宜石高速、石泸高速

2025年春节期间公司在管高速公路坚持“应征不免、应免不征”的原则，对7座及以下小客车免费通行163.50万辆，免收通行费2021.22万元。